Política de privacitat i protecció de dades personals
Versió de 01 Octubre 2024
Taula de continguts
- Preàmbul i àmbit d'aplicació
- Responsable del tractament de les Dades Personals
- Dades Personals recollides i tractades per Yespark
- Finalitats i bases legals dels tractaments de les Dades Personals
- Comunicació de les Dades Personals a tercers
- Transferència de les Dades Personals fora de la Unió Europea
- Seguretat de les Dades Personals
- Els vostres drets
Us convidem a llegir amb atenció la present Política de confidencialitat i de protecció de les Dades Personals (d'ara endavant la "Política").
Per a qualsevol pregunta sobre la Política i, de manera general, sobre la recollida i el tractament de les vostres informacions personals per part de la societat Yespark, no dubteu a contactar-nos a l'adreça electrònica següent: privacy@yespark.fr.
Preàmbul i àmbit d'aplicació
Quan vostè:
- Accedeix i utilitza el Lloc web www.yespark.cat i/o l'Aplicació (d'ara endavant conjuntament la "Plataforma"),
- Subscriu un dels nostres Serveis d'estacionament i/o de recàrrega de vehicles lleugers i motocicletes,
- Formula una sol·licitud de contacte o de cita,
ens confia certes dades i informacions, entre les quals dades que permeten identificar-lo o fer-lo identificable (p. ex., nom, correu electrònic, còpia d'un document d'identitat), les quals constitueixen "Dades Personals".
Yespark es compromet a permetre-li utilitzar la Plataforma i els Serveis amb total confiança i a protegir les seves Dades Personals.
La Política té com a objectiu definir les normes aplicables a la recollida i al tractament de les seves Dades Personals. S'aplica als usuaris de la Plataforma sigui quina sigui la seva categoria: propietari professional, arrendador social, propietari particular, usuari (professional o no) dels Serveis d'estacionament i/o recàrrega de vehicles, visitant del Lloc web.
La Política vigent de Yespark és la que es troba accessible a la Plataforma en la data de la seva connexió. Pot ser modificada en qualsevol moment per Yespark, especialment amb fins d'actualització o en funció de les evolucions de la normativa vigent.
Qualsevol modificació de la present Política serà notificada als propietaris professionals, arrendadors socials, propietaris particulars, usuaris (professionals o no) dels Serveis d'estacionament i/o recàrrega de vehicles.
Responsable del tractament de les Dades Personals
El tractament de les Dades Personals està sotmès a la llei francesa, en particular a la llei n°78-17 del 6 de gener de 1978 modificada relativa a la informàtica, als fitxers i a les llibertats (anomenada Llei Informàtica i Llibertats), així com al reglament UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell del 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades de caràcter personal i a la lliure circulació d'aquestes dades (d'ara endavant el "RGPD").
El "Responsable del tractament" de les Dades Personals recollides i tractades a la Plataforma és la societat Yespark, societat per accions simplificada (SAS), inscrita al registre de comerç i societats de París amb el n°801 558 495 i amb domicili social al 10 rue de Penthièvre, 75008 París, França.
Dades Personals recollides i tractades per Yespark
- Dades relatives a la seva identitat (nom, cognoms, número de telèfon, adreça electrònica, adreça postal, dades de facturació, còpia d'un document d'identitat vigent, extracte K Bis i/o inscripció al repertori SIRENE);
- Dades relatives a les seves informacions bancàries;
- Dades relatives als seus vehicles i en particular la matrícula;
- Dades relatives a la gestió del(s) seu(s) contracte(s) amb Yespark, en particular les seves factures,
- Les seves preferències de comunicació i les seves dades de connexió a la Plataforma (consulteu la nostra Política relativa a les galetes).
Finalitats i bases legals dels tractaments de les Dades Personals
Yespark només recull les seves Dades Personals per a finalitats determinades, explícites i legítimes.
Yespark es compromet a que les seves Dades Personals recollides en aquest marc només siguin tractades per a les finalitats descrites a continuació i limitades a les estrictament necessàries i pertinents en relació amb aquestes finalitats.
Cada tractament de Dades Personals per part de Yespark es fonamenta en una de les bases legals previstes pel RGPD i descrites a continuació.
A més, les Dades Personals es conserven únicament durant el temps necessari per a la realització de les finalitats perseguides; un període de conservació més llarg és possible quan resulta d'una obligació legal o reglamentària a la qual Yespark està sotmesa.
Per tal de garantir-li una perfecta transparència pel que fa a les finalitats, bases legals dels tractaments i períodes de conservació aplicats per Yespark, trobarà a continuació una taula explicativa:
| Finalitat(s) del tractament | Base(s) legal(s) aplicable(s) | Període(s) de conservació |
| Conclusió, gestió i execució del(s) contracte(s) subscrit(s), en particular la posada en marxa dels Serveis, la facturació, la gestió de les reclamacions i els litigis | El tractament és necessari per a la conclusió, l'execució i la seguretat jurídica del(s) contracte(s) subscrit(s) (article 6.1 b) del RGPD). El tractament és necessari per al compliment d'una obligació legal (article 6.1 c) del RGPD). | Tota la durada del(s) contracte(s) i un període addicional de 5 anys a comptar des del final de la relació contractual. |
| Lluita contra el frau ; Seguretat dels locals i dels seus usuaris ; resposta a requeriments judicials | El tractament és necessari per a l'interès legítim de Yespark, en particular assegurar-se de la identitat del(s) seu(s) cocontractant(s), lluitar contra els fraus i garantir la seguretat dels locals posats a disposició i dels seus usuaris (article 6.1.f) del RGPD). El tractament és necessari per al compliment d'una obligació legal (article 6.1 c) del RGPD), és a dir, respondre a requeriments judicials per part de les autoritats. | Tota la durada del(s) contracte(s). |
| Operacions de prospecció comercial i de fidelització de la clientela (gestió dels butlletins informatius, enviament de correus publicitaris, informació sobre les novetats de Yespark, resposta a les seves preguntes/sol·licituds de contacte/sol·licituds de cita, sol·licituds de pressupost, sol·licituds d'alertes, enquestes i qüestionaris de satisfacció, informació sobre el programa de fidelització, correu electrònic de recordatori de cistella abandonada) | El tractament és necessari per a l'interès legítim de Yespark, en particular el seu interès comercial de prospecció i de fidelització de la seva clientela proposant Serveis relacionats, complementaris o anàlegs als ja proporcionats (article 6.1.f) del RGPD). En certs casos, el tractament es fonamenta en el consentiment de la persona interessada (article 6.1.a) del RGPD). | Les Dades Personals relatives a un prospecte no client es conserven durant un període de 24 mesos a comptar de la seva recollida per Yespark o de l'últim contacte provinent del prospecte. Les Dades Personals relatives a un client es conserven durant tota la durada del(s) contracte(s) i un període addicional de 5 anys a comptar del final de la relació contractual. |
| Contractació | El tractament es fonamenta en el consentiment de la persona que transmet la seva candidatura (article 6.1.a) del RGPD). El tractament també pot ser necessari per a l'execució de mesures precontractuals (article 6.1.b) del RGPD) i/o realitzat en l'interès legítim de Yespark (article 6.1.f) del RGPD) que és contactar els candidats. | Per als candidats seleccionats: Les Dades Personals es conserven durant la durada del procés de contractació i podran ser utilitzades amb fins de gestió del personal. Per als candidats no seleccionats: Les Dades Personals es conserven durant la durada del procés de contractació. Amb l'acord del candidat, les Dades Personals que el concerneixen poden ser conservades durant un període addicional de 24 mesos. |
Comunicació de les Dades Personals a tercers
En el marc de l'ús de la Plataforma, Yespark es compromet a limitar l'accés a les seves Dades Personals únicament a les persones que necessiten utilitzar-les, és a dir:
- Els col·laboradors de Yespark;
- Els propietaris dels aparcaments;
- Els subcontractistes i proveïdors de Yespark.
Yespark no divulga mai les Dades Personals a tercers, excepte: (1) en cas de requeriment judicial; (2) si la divulgació és necessària per a l'execució del(s) seu(s) contracte(s) amb Yespark; (3) si la divulgació és necessària per complir obligacions contractuals, legals i/o reglamentàries; (4) si vostè en sol·licita o n'autoritza la divulgació.
Transferència de les Dades Personals fora de la Unió Europea
Les Dades estan allotjades en subcontractació per Scalingo, els servidors del qual estan situats a França (UE).
Si Yespark transfereix les seves Dades Personals fora de la Unió Europea, Yespark es compromet a prendre totes les garanties necessàries per protegir les seves Dades Personals i tenir l'assegurança de tractaments conformes al RGPD, en particular mitjançant les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea de juny de 2021.
Seguretat de les Dades Personals
Implementem totes les mesures de seguretat necessàries per protegir les seves Dades Personals contra qualsevol accés i qualsevol divulgació, modificació, deteriorament o destrucció no autoritzats de les dades que tenim.
A aquest efecte, Yespark ha desplegat mesures apropiades per garantir la integritat, la confidencialitat i la seguretat de les seves Dades Personals. Els seus col·laboradors estan en particular obligats a una estricta obligació de confidencialitat.
Us convidem a transmetre la còpia de documents d'identitat en un format digital protegit o que presenti una filigrana.
Els vostres drets
Vostè disposa de drets sobre les seves Dades Personals, i en particular:
- Un dret a la informació: vostè gaudeix d'una informació clara sobre l'ús de les seves Dades Personals i sobre l'exercici dels seus drets, consultant la present Política i les diferents informacions difoses a la Plataforma;
- Un dret d'accés: vostè pot sol·licitar accedir a les Dades Personals que el concerneixen i demanar-ne la comunicació;
- Un dret de rectificació i supressió: vostè pot sol·licitar la rectificació, l'actualització o la supressió de totes o part de les dades que el concerneixen;
- Un dret d'oposició: vostè pot oposar-se al tractament de les seves Dades Personals, sens perjudici de l'obligació legal o contractual de Yespark de procedir a dit tractament per poder proporcionar-li els seus Serveis i/o complir les seves obligacions legals i contractuals;
- Un dret de supressió: vostè pot sol·licitar la supressió de les Dades Personals en la mesura en què ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual haguéssim pogut necessitar tractar-les;
- Un dret de limitació del tractament: el que implica que, en certs casos, vostè pot demanar-nos suspendre momentàniament el tractament de les dades;
- Un dret de portabilitat: vostè pot demanar-nos proporcionar-li les Dades Personals que el concerneixen en un format estructurat, d'ús habitual i llegible per màquina, per tal de poder transmetre-les a un tercer, o demanar-nos transmetre-les directament a aquest tercer;
- Vostè pot transmetre'ns directrius relatives a la conservació, la supressió o la comunicació de les seves Dades Personals després de la seva defunció.
Vostè pot exercir aquests drets en qualsevol moment segons dues modalitats a escollir:
- Per correu electrònic a: privacy@yespark.fr
- Per correu postal a: YESPARK SAS, A l'atenció del DPO, 10 rue de Penthièvre, 75008 París – França
La seva sol·licitud serà tramitada en un termini màxim d'1 mes, renovable si escau per la mateixa durada. Yespark es reserva el dret de sol·licitar-li una còpia d'un justificant d'identitat per verificar el seu interès personal en l'exercici dels seus drets, excepte si la seva identitat ja està suficientment establerta; aquesta còpia només es conservarà amb aquesta finalitat i durant el temps de tractament de la seva sol·licitud únicament.
Si vostè considera que Yespark no respecta les seves obligacions en matèria de protecció de les Dades Personals o no respon a les seves sol·licituds de manera satisfactòria, pot adreçar-se a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) a través del seu lloc web (www.cnil.fr) o per correu postal: CNIL, Service des Plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex.
